Tham gia Hội nghị có các báo cáo viên như: Ông Vũ Mạnh Cường - Giám đốc Trung tâm Truyền thông - Giáo dục sức khỏe Trung ương, Bộ Y tế và bà Phạm Thu Hằng - Vụ trưởng Vụ Thông tin báo chí kiêm Người phát ngôn Bộ Ngoại giao cùng các công chức, viên chức làm công tác tham mưu truyền thông của các đơn vị thuộc Bộ Tư pháp.

Phát biểu tại Hội nghị, ông Nguyễn Đỗ Kiên - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Tư pháp cho biết, các kỹ năng về truyền thông, xử lý khủng hoảng truyền thông và quan hệ công chúng đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh hiện nay và thời gian tới. Chính vì vậy, Hội nghị này là cơ hội để các công chức, viên chức Bộ Tư pháp tiếp thu được các kiến thức, kỹ năng để quan hệ, tiếp xúc với đối tác, người dân, tổ chức liên quan sao cho chuẩn mực. Phó Vụ trưởng cũng tin tưởng rằng, với sự truyền tải nội dung, kiến thức trong thực tiễn của các chuyên gia, báo cáo viên tại Hội nghị, các công chức, viên chức tham dự sẽ nắm bắt và vận dụng sáng tạo vào thực tiễn công tác, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả trong cơ quan, đơn vị.

Tại Hội nghị, các công chức, viên chức đã được tập huấn tổng quan về 03 nội dung gồm:

Nội dung thứ nhất: Kỹ năng truyền thông (vai trò của truyền thông; các phương thức, cách thức thực hiện truyền thông hiệu quả; kỹ năng thực hiện truyền thông hiệu quả; các cách thức, kỹ năng để phát triển các kỹ năng thực hiện truyền thông hiệu quả; một số vấn đề cần lưu ý và một số lỗi thường gặp trong công tác truyền thông).

Nội dung thứ hai: Kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông (đặc điểm của khủng hoảng truyền thông; tác động, ảnh hưởng của khủng hoảng truyền thông; các loại khủng hoảng truyền thông; quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông; các kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông; một số vấn đề cần lưu ý và một số lỗi thường gặp trong xử lý khủng hoảng truyền thông).

Nội dung thứ ba: Kỹ năng quan hệ công chúng (vai trò, lợi ích của quan hệ công chúng; đặc điểm của hoạt động quan hệ công chúng; các loại quan hệ công chúng; các bước xây dựng và phát triển quan hệ công chúng; các kỹ năng xây dựng và phát triển quan hệ công chúng; một số vấn đề cần lưu ý và một số lỗi thường gặp trong quan hệ công chúng).

Bên cạnh đó, các đại biểu cũng được nghe chuyên gia, báo cáo viên chia sẻ kinh nghiệm về kỹ năng truyền thông, kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông và kỹ năng quan hệ công chúng của một số nước trên thế giới. Đồng thời, Hội nghị cũng là dịp để các công chức, viên chức tham dự trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm và được giải đáp các khó khăn, vướng mắc gặp phải trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ trên thực tế liên quan đến công tác truyền thông, xử lý khủng hoảng truyền thông và quan hệ công chúng./.

Thuỳ Dung