Thứ hai 17/08/2026 09:26
Email: danchuphapluat@moj.gov.vn
Hotline: 024.627.397.37 - 024.62.739.735

Thời gian thử việc đối với công việc chăm sóc khách hàng

Khoản 1 Điều 24 Bộ luật Lao động năm 2019 quy định: “Người sử dụng lao động và người lao động có thể thỏa thuận nội dung thử việc ghi trong hợp đồng lao động hoặc thỏa thuận về thử việc bằng việc giao kết hợp đồng thử việc”.

Bạn đọc hỏi:

Tháng 12/2023, tôi và Công ty A đã ký kết hợp đồng lao động. Theo đó, hợp đồng lao động quy định tôi phải thử việc 02 lần đối với công việc chăm sóc khách hàng. Xin hỏi, thời gian thử việc như vậy có trái quy định của pháp luật không?

(Nguyễn Quang Huy – Cao Bằng)

Chuyên gia trả lời:

Khoản 1 Điều 24 Bộ luật Lao động năm 2019 quy định: “Người sử dụng lao động và người lao động có thể thỏa thuận nội dung thử việc ghi trong hợp đồng lao động hoặc thỏa thuận về thử việc bằng việc giao kết hợp đồng thử việc”. Do đó, việc hợp đồng lao động giữa bạn và Công ty A có quy định về nội dung thời gian thử việc là phù hợp với quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, Điều 25 Bộ luật Lao động năm 2019 quy định: “Thời gian thử việc do hai bên thỏa thuận căn cứ vào tính chất và mức độ phức tạp của công việc nhưng chỉ được thử việc một lần đối với một công việc và bảo đảm điều kiện sau đây:

1. Không quá 180 ngày đối với công việc của người quản lý doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh nghiệp, Luật Quản lý, sử dụng vốn nhà nước đầu tư vào sản xuất, kinh doanh tại doanh nghiệp;

2. Không quá 60 ngày đối với công việc có chức danh nghề nghiệp cần trình độ chuyên môn, kỹ thuật từ cao đẳng trở lên;

3. Không quá 30 ngày đối với công việc có chức danh nghề nghiệp cần trình độ chuyên môn, kỹ thuật trung cấp, công nhân kỹ thuật, nhân viên nghiệp vụ;

4. Không quá 06 ngày làm việc đối với công việc khác”.

Căn cứ quy định trên, một công việc chỉ được thử việc một lần. Vì vậy, hợp đồng lao động giữa bạn và Công ty A quy định thời gian thử việc 02 lần là trái với quy định của pháp luật. Ngoài ra, bạn cần lưu ý bảo đảm điều kiện theo quy định của điều luật này đối với công việc theo hợp đồng lao động mà bạn đã ký kết với Công ty A./.

Thu Hà

Bài liên quan

Tin bài có thể bạn quan tâm

Trách nhiệm của công ty trong việc bảo đảm điều kiện làm việc an toàn cho người lao động?

Trách nhiệm của công ty trong việc bảo đảm điều kiện làm việc an toàn cho người lao động?

Tình huống về trách nhiệm bảo đảm nơi làm việc an toàn:
Pháp luật quy định như thế nào về kiểm định máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động?

Pháp luật quy định như thế nào về kiểm định máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động?

Tình huống về kiểm định máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn:
Trách nhiệm khai báo tai nạn lao động của công ty?

Trách nhiệm khai báo tai nạn lao động của công ty?

Tình huống về trách nhiệm khai báo tai nạn lao động:
Công ty có bắt buộc phải xây dựng nội quy, quy trình và biện pháp bảo đảm an toàn lao động đối với máy, thiết bị hay không?

Công ty có bắt buộc phải xây dựng nội quy, quy trình và biện pháp bảo đảm an toàn lao động đối với máy, thiết bị hay không?

Tình huống về nội quy, quy trình an toàn lao động:
Mắc bệnh liên quan đến môi trường làm việc có phải là mắc bệnh nghề nghiệp không và quyền lợi như thế nào?

Mắc bệnh liên quan đến môi trường làm việc có phải là mắc bệnh nghề nghiệp không và quyền lợi như thế nào?

Tình huống về bệnh nghề nghiệp:
Công ty có bắt buộc phải tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động không?

Công ty có bắt buộc phải tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động không?

Tình huống về khám sức khỏe định kỳ:
Quyền từ chối làm việc khi phát hiện nguy cơ gây cháy nổ đe dọa tính mạng?

Quyền từ chối làm việc khi phát hiện nguy cơ gây cháy nổ đe dọa tính mạng?

Tình huống về quyền từ chối làm việc:
Khi nào được xác định là tai nạn lao động và trách nhiệm của công ty?

Khi nào được xác định là tai nạn lao động và trách nhiệm của công ty?

Tình huống về tai nạn lao động:
Công ty không tổ chức tập huấn, huấn luyện về an toàn, vệ sinh lao động có vi phạm pháp luật không?

Công ty không tổ chức tập huấn, huấn luyện về an toàn, vệ sinh lao động có vi phạm pháp luật không?

Tình huống về huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động:
Trách nhiệm của công ty khi không trang bị đầy đủ phương tiện bảo vệ cá nhân?

Trách nhiệm của công ty khi không trang bị đầy đủ phương tiện bảo vệ cá nhân?

Tình huống về trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân:
Nội dung, phụ lục, hiệu lực của hợp đồng lao động như thế nào?

Nội dung, phụ lục, hiệu lực của hợp đồng lao động như thế nào?

Câu hỏi về pháp luật lao động:
Công ty có được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động khi người lao động phải điều trị lâu dài tại bệnh viện?

Công ty có được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động khi người lao động phải điều trị lâu dài tại bệnh viện?

Câu hỏi về pháp luật lao động:
Công ty có quyền điều chuyển vị trí công việc khác do thiếu nhân sự hay không?

Công ty có quyền điều chuyển vị trí công việc khác do thiếu nhân sự hay không?

Câu hỏi về pháp luật lao động:
Có được làm thêm cho các công ty khác hay không?

Có được làm thêm cho các công ty khác hay không?

Câu hỏi về pháp luật lao động:
Có được ký kết hợp đồng lao động qua phương tiện điện tử?

Có được ký kết hợp đồng lao động qua phương tiện điện tử?

Câu hỏi về pháp luật lao động:

Theo dõi chúng tôi trên: